Mais de 770 pontos de iluminação recebem manutenção em apenas uma semana em Foz do Iguaçu

Mais de 770 pontos de iluminação pública passaram por manutenção em Foz do Iguaçu apenas na primeira semana de operação plena da concessionária responsável pelo serviço no município. O levantamento considera os primeiros sete dias de atuação das equipes após a implantação do Centro de Controle Operacional (CCO), iniciada em 14 de abril.

No período, foram registrados 865 chamados, dos quais 778 já foram atendidos, resultando em uma taxa de resolução próxima a 90%. As intervenções envolveram, principalmente, problemas como luminárias apagadas ou que permaneciam acesas durante o dia, atendendo demandas distribuídas por diversas regiões da cidade.

De acordo com o diretor de Iluminação Pública, Pedro Rodrigues, os dados refletem um cenário de alta demanda acumulada. Segundo ele, os primeiros resultados indicam avanços na normalização dos atendimentos e na resposta às necessidades da população.

As regiões com maior volume de solicitações foram o bairro Três Lagoas, responsável por 4% dos chamados, seguido pela Vila C (3,2%) e Vila A (3%). O tempo médio de resposta registrado foi de 46,33 horas, dentro dos parâmetros contratuais, com expectativa de redução nos próximos meses.

O principal canal utilizado pela população para registro de ocorrências foi o telefone 0800, responsável por 44,16% dos atendimentos. Além disso, equipes em campo identificaram preventivamente cerca de 200 pontos com falhas, o que representa mais de 23% do total de demandas.

A concessionária também disponibiliza atendimento por aplicativo, site e presencialmente. A base de atendimento está localizada na Rua Urbano Costa Araújo, no Parque Presidente I.

Como próxima etapa, está prevista para maio a implantação de iluminação em LED no município. A modernização terá início nos bairros Jupira, Vila Portes e na região do Morumbi, com a instalação de aproximadamente 2,4 mil novas luminárias, ampliando a eficiência energética e a qualidade da iluminação urbana.