Diretoria de Análise e Aprovação de Projetos reduz em 48,5% o volume de processos em tramitação

A Diretoria de Análise e Aprovação de Projetos, vinculada à Secretaria Municipal de Planejamento e Urbanismo (SMPU), reduziu em 48,5% a média de processos em tramitação em menos de quatro meses. O volume caiu de 371 para 191 processos, mesmo diante do aumento de 21% na entrada de novos protocolos em comparação ao mesmo período de 2025.

Entre meados de fevereiro e o período atual, foram registrados 882 novos protocolos e emitidas 668 aprovações e alvarás, resultado atribuído à reorganização dos fluxos internos e ao aprimoramento da gestão dos processos.

De acordo com a diretora de Análise e Aprovação de Projetos, Márcia Porto, a reestruturação teve como objetivo tornar o atendimento mais eficiente para a população e para os profissionais da construção civil.

"Quando assumimos a Diretoria de Análise e Aprovação de Projetos, em fevereiro, percebemos a necessidade de reorganizar os fluxos internos para oferecer um atendimento mais eficiente à população e aos profissionais da construção civil", afirma.

Além da redução do volume de processos pendentes, a diretoria passou a adotar procedimentos padronizados, proporcionando maior segurança técnica nas análises e mais previsibilidade para engenheiros, arquitetos e empreendedores que dependem da aprovação de projetos.

Atualmente, a equipe é composta por oito analistas e um servidor responsável pela emissão dos alvarás. Segundo a administração, o trabalho integrado permitiu ampliar a capacidade de atendimento sem comprometer a qualidade das análises.

Para Márcia Porto, os resultados vão além dos indicadores de produtividade e representam uma mudança estrutural na forma de atuação do setor.

"Mais do que reduzir números, nosso objetivo foi transformar a forma de trabalhar do setor. Hoje temos um fluxo de análise mais organizado, critérios técnicos uniformes e acompanhamento constante dos indicadores de desempenho. Essa transformação cria bases sólidas para que o setor continue evoluindo, independentemente do aumento da demanda", destaca.

A Secretaria Municipal de Planejamento e Urbanismo informa que a próxima etapa será dar continuidade ao processo de modernização dos serviços, com o aperfeiçoamento dos processos e procedimentos, visando reduzir ainda mais os prazos de análise e aprovação.

"Quando o processo de licenciamento funciona de forma eficiente, toda a cidade é beneficiada: os profissionais, os empreendedores e, principalmente, a população", conclui a diretora.