VISAC cria canal de denúncias para passageiros e colaboradores em Foz do Iguaçu

Com o objetivo de ampliar a segurança e fortalecer as políticas de prevenção dentro do transporte coletivo de Foz do Iguaçu, a Viação Santa Clara (VISAC) lançou um canal de denúncias voltado a passageiros e colaboradores da empresa.

A plataforma foi criada para receber relatos de condutas antiéticas, assédio moral ou sexual, discriminação, fraudes e outras irregularidades registradas tanto dentro dos ônibus quanto nos ambientes internos da empresa.

O canal faz parte da política interna de prevenção e enfrentamento ao assédio moral, sexual e à discriminação adotada pela VISAC e está disponível no endereço: canal de denúncias da VISAC

Segundo a empresa, todas as denúncias terão sigilo garantido, com preservação da identidade dos envolvidos. Os casos serão analisados pelo setor de Psicologia da VISAC.

Além da criação do canal, a empresa também desenvolveu uma cartilha de Prevenção e Enfrentamento ao Assédio e à Discriminação no Ambiente de Trabalho, distribuída aos colaboradores. O material orienta sobre os principais tipos de assédio, situações de discriminação e formas de agir diante dessas ocorrências.

Como parte das ações de conscientização, a VISAC promoveu palestras com os colaboradores com o tema “Racismo estrutural e relações de trabalho: entender para transformar”.

A iniciativa teve como foco conscientizar os profissionais sobre a importância de reconhecer, prevenir e combater atitudes racistas tanto no ambiente corporativo quanto no atendimento aos passageiros do transporte coletivo. Atualmente, a empresa transporta mais de 50 mil passageiros diariamente em Foz do Iguaçu.

Para reclamações, dúvidas, comunicados ou sugestões relacionadas aos serviços, os passageiros podem entrar em contato pelo WhatsApp da empresa: (45) 99970-0173.

Mais informações podem ser acessadas no site oficial da empresa: VISAC ou pelo Instagram oficial: Instagram da VISAC